Automated Packaging Systems ofrece la mayor red directa de fábrica de representantes de servicio de campo que se pueda encontrar en la industria del empacado en bolsas. Nuestros Ingenieros de Servicio de Campo están altamente capacitados, se encuentran certificados en fábrica, y se dedican exclusivamente a hacer que sus equipos Autobag® y SidePouch® funcionen siempre con el máximo rendimiento.
Cuando se necesita el servicio técnico en el lugar de trabajo, nuestros ingenieros generalmente responden dentro de las 24 horas. Nos enorgullecemos de prestar un servicio inmediato y preciso, y de realizar de forma completa todas las reparaciones necesarias en la primera visita. Nuestros técnicos llegan con información sobre el historial de servicio de su equipo y realizan un inventario completo de los elementos de desgaste más frecuentes y de las piezas que probablemente necesiten ser reparadas. Nuestras oficinas de Servicio de Campo Regional y de Distrito se ubican en toda Norteamérica y en todo el mundo para resolver sus necesidades aquí y en el exterior.
Nuestros Ingenieros de servicio de campo son expertos en instalación de sistemas y capacitación en el uso de sistemas nuevos y pueden brindarle valiosos consejos y recomendaciones para maximizar el rendimiento, la productividad y la seguridad de su empacadora en bolsas.
Para obtener asistencia sobre el servicio de campo, utilice el formulario que aparece a la derecha para enviarnos su consulta.
Acuerdos de mantenimiento preventivo
Para mejorar la productividad del sistema y evitar desperfectos o situaciones críticas que requieran servicio, basta con programar el mantenimiento periódico de sus sistemas de empacado en bolsas Autobag® o SidePouch®.
Automated Packaging Systems ofrece una gran variedad de Acuerdos de Mantenimiento Preventivo (PMA, Preventive Maintenance Agreements) para asegurar el funcionamiento sin problemas de su equipo. También ofrecemos Acuerdos de Mantenimiento Preventivo diseñados específicamente para sus requisitos de funcionamiento. Los PMA personalizados pueden incluir todas las piezas y la mano de obra, o pueden simplemente consistir en visitas de mantenimiento periódicas.
Los PMA resultan convenientes ya que aseguran el tiempo de funcionamiento general sin interrupciones de sus equipos y, en consecuencia, una mayor productividad en el empaquetado. Las visitas programadas en virtud de los PMA pueden incluir la inspección exhaustiva de su equipo Automated Packaging Systems, el reemplazo de las piezas desgastadas, la identificación de las piezas que será necesario reemplazar a futuro y la capacitación básica de nuevos operadores, entre muchos otros beneficios.
Todos los Acuerdos de Mantenimiento Preventivo de la compañía están a cargo de nuestros Ingenieros de Servicio de Campo certificados en forma directa por la fábrica.